Video: Rechnungsverwaltung im Nelly Patientenportal
Rechnungsverwaltung
Wenn ein Patient eine Rechnung digital von Nelly erhalten hat, kann diese im Nelly Patientenportal über patient.gonelly.de geöffnet und bezahlt werden. Über den Reiter Rechnungen werden die Rechnungen aufgerufen.
Der Patient sieht Ihren Praxisnamen und nach dem Klick auf Ansehen auch Ihr Praxislogo, sowie den zu zahlenden Betrag und die Anzahl der Tage bis zum Fälligkeitsdatum.
Über den Button Herunterladen kann die Rechnung als PDF Dokument heruntergeladen und abgespeichert werden.
Rechnung bezahlen
Über den Button Jetzt bezahlen kann der Patient seine bevorzugte Zahlungsart auswählen. Zur Verfügung stehen dabei die Optionen SEPA-Lastschrift, Kreditkarte (Mastercard, Visa, Maestro), Online-Banking sowie Google Pay.
Ratenzahlung
Mit Klick auf die Schaltfläche Ich möchte die Rechnung stunden, hat der Patient die Option, die Rechnung in Teilbeträgen zu zahlen. Abhängig von den, mit der Praxis vertraglich vereinbarten Optionen, stehen dem Patienten verschiedene Ratenpläne zur Verfügung.
Rechnung manuell überweisen
Für die manuelle Überweisung können die Kontodaten unter dem Punkt Ich möchte die Rechnung manuell überweisen eingesehen werden.
Fragen zur Rechnung
Für Fragen zur Rechnung stehen dem Patienten unter dem Punkt Ich habe Fragen zu meiner Rechnung die Kontaktdaten des Nelly Patientensupport zur Verfügung.
