Was ist das Nelly Patienten Portal?
All Ihre bestehenden Dokumente und Rechnungen, die Sie über Nelly erhalten haben, können Sie bei uns im Portal unter patient.gonelly.de/login aufrufen und herunterladen.
Gehen Sie dazu wie folgt vor:
1. Log In
Loggen Sie sich zunächst bei patient.gonelly.de/login mit der Handynummer, mit der Sie sich bei Ihrer Praxis registriert haben, ein. Anschließend werden Sie dazu aufgerufen einen Verifikationscode einzugeben. Diesen erhalten Sie per SMS an die angegebene Handynummer. Um die Anmeldung abzuschließen müssen Sie nun noch einmal ihr Geburtsjahr angeben.
2. Funktionen des Patienten Portal nutzen
Rechnungen und Dokumente ansehen und herunterladen:
Über die Reiter "Dokumente" und "Rechnungen" können Sie zwischen den von der Praxis mit Ihnen geteilten Dokumenten, wie z.B. der Anamnese oder der Datenschutzvereinbarung, sowie offenen oder bereits bezahlten Rechnungen wechseln und diese bei Bedarf herunterladen. Finden Sie dort weder Rechnungen noch Dokumente, sind diese noch nicht von der Praxis übermittelt worden.
Rechnungen bezahlen oder stunden:
Wenn Sie eine Rechnung von Nelly erhalten haben, können Sie diese über den Reiter "Rechnungen" aufrufen und ganz einfach und bequem online begleichen.
Ratenpläne auswählen:
Wenn Ihre Rechnung noch offen ist, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, selbstständig einen für Sie passenden Ratenplan auszuwählen.
Telefonnummer ändern:
Wenn Sie eine neue Telefonnummer haben oder keinen Zugriff mehr auf Ihre alte Nummer haben, können Sie dies ganz einfach selbst ändern. Hier geht's zur Anleitung.