Video: Nelly Patientenaufnahme
Nelly Patientenaufnahme
Patienten können ab sofort über die Nelly Patientenaufnahme in der Praxis aufgenommen werden, indem sie die Anamnese direkt auf dem eigenen Smartphone ausfüllen. Dies erfolgt problemlos über das Abscannen des Praxis individuellen QR-Codes.
Die Aufsteller mit QR-Codes sollten bereits per Paketzustellung in die Praxis geliefert worden sein.
Hinweis:
Das Paket inkl. Aufsteller ist nicht in der Praxis eingetroffen? Bitte kontaktieren Sie unseren Kundensupport.
Stellen Sie die Aufsteller in der Praxis an die Rezeption und in den Wartebereich. Bitten Sie die Patienten den QR-Code mit dem eigenen Smartphone abzuscannen.
Wie scannt man den QR-Code?
Dieser Schritt wird vom Patienten selbst ausgeführt. Der folgende Abschnitt richtet sich daher direkt an den Patienten.
Viele moderne Smartphones haben einen QR-Code-Scanner direkt in der Kamera integriert. Öffnen Sie die Kamera auf dem Smartphone und positionieren Sie den QR-Code im Bildausschnitt. Halten Sie das Smartphone ruhig, richten Sie die Kamera auf den QR-Code und achten Sie darauf, dass der QR-Code vollständig im Bildausschnitt angezeigt wird.
Die Kamera erkennt den Code automatisch und zeigt eine Benachrichtigung oder einen Link an. Häufig öffnet sich automatisch eine Webseite, wenn der QR-Code einen URL-Link enthält. Tippen Sie darauf, um die Webseite zu besuchen.
Das Smartphone hat keine integrierte Scanner-Funktion?
Öffnen Sie einen beliebigen Internet-Browser auf dem Smartphone. Tippen Sie den Praxis individuellen Link unter dem QR-Code in der Suchleiste des Browsers ab.
Nelly Patientenaufnahme
Durch das Scannen des QR-Codes gelangt der Patient auf die Webseite der Praxis individuellen Patientenaufnahme, erkennbar durch das Praxislogo (hier Nelly-Logo).
Hier besteht die Möglichkeit, die Anzeigesprache zu ändern. Mit Klick auf den grauen Bereich Deutsch, wird ein Menü der zur Verfügung stehenden Sprachen geöffnet. Die Praxis hat die Möglichkeit ihren Patienten eine Auswahl von über 30 Sprachen anzubieten. In der Standardeinstellung können die Sprachen Deutsch und Englisch ausgewählt werden.
Mit Klick auf die gewünschte Sprache wird die Anamnese übersetzt. Der am Ende unterzeichnete Anamnesebogen wird der Praxis in deutscher Sprache angezeigt.
Wichtig: Auf einer anderen Sprache ausgefüllte Freitextfelder werden nicht ins Deutsche übersetzt.
Nachdem die gewünschte Sprache ausgewählt wurde, stimmt der Patient den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) der Nelly Solutions GmbH zu und startet mit Klick auf Jetzt starten die digitale Patientenaufnahme.
Im nächsten Schritt wird die Auswahl getroffen, durch wen die Anamnese ausgefüllt wird.
Die Auswahl Ich bin Patient, richtet sich an mündige Patienten ab 16 Jahren.
Die Auswahl Ich bin Sorgeberechtigter / Gesetzlicher Vormund, richtet sich an Personen, die als Sorgeberechtigter oder gesetzlicher Vormund für einen Patienten die Patientenaufnahme ausfüllen, z. B. Eltern für ihre Kinder.
Im nächsten Schritt wird die Mobilfunknummer des Patienten abgefragt. Durch Eingabe der Mobilfunknummer wird ein zufällig generierter, 6-stelliger Code per SMS an die eingegebene Mobilfunknummer gesendet und kann anschließend in der Nelly-Patientenaufnahme eingetragen werden.
Zum Hintergrund: Nelly koppelt die Unterschrift an die Handynummer der Patienten und erstellt sogenannte Evidence Logs. Durch die Verifizierung der Mobilfunknummer kann die Rückverfolgbarkeit der Unterschrift garantiert werden.
Im Folgenden werden die persönlichen Daten des Patienten sowie die Versicherungsdaten erfasst und die Anamnese Fragen beantwortet.
Arbeitet Ihre Praxis mit dem Nelly Factoring, können Ihre Patienten im Rahmen der digitalen Patientenaufnahme angeben, auf welchem Zustellungsweg Sie zukünftig ihre Rechnungen von Nelly erhalten möchten.
Darüber hinaus bietet Nelly die Option auf eine automatische Bonitätsprüfung der Patienten im Rahmen der digitalen Patientenaufnahme - die im Nelly Portal eingesehen werden kann.
Durch Klick auf den Links-Pfeil im oberen linken Bereich der Seite, besteht die Möglichkeit, im Fragenkatalog zurück zu navigieren.
Durch Klick auf das Menü im oberen rechten Bereich der Seite, besteht die Möglichkeit, das Impressum zu öffnen (Klick auf Impressum) oder die Patientenaufnahme neu zu starten (Klick auf Neustart).
Nach Beantwortung der Anamnese Fragen kann der Patient der Praxis Unterlagen (z. B. Medikationsplan, Allergiepass, Vorbefunde) zur Verfügung zu stellen.
Mit Klick auf Hochladen besteht die Möglichkeit eine Datei von dem Smartphone auszuwählen oder die Kamera auf dem Smartphone zu öffnen und ein Foto von vorliegenden Unterlagen zu machen und hochzuladen.
Anschließend gelangt der Patient in die Dokumentenübersicht. Hier werden alle Dokumente angezeigt, die im Folgenden zur digitalen Unterschrift bereitstehen.
Durch Klick auf Dokument ansehen können die einzelnen Dokumente geöffnet und eingesehen werden.
Durch Klick auf Weiter wird die Dokumentenübersicht verlassen. Das erste Dokument steht zur Unterschrift bereit.
Durch Klick auf Zustimmen erklärt der Patient sich damit einverstanden, dass der Name als elektronische Unterschrift in das Dokument eingefügt wird. Bei der Nelly-E-Signatur handelt es sich um eine rechtsgültige E-Signatur, die als zusätzlichen Sicherheitsfaktor die Mobilfunknummer nutzt.
Nacheinander können so die Dokumente der Patientenaufnahme digital signiert werden.
Sind alle Dokumente signiert, ist die Patientenaufnahme beendet und die signierten Dokumente stehen der Praxis im Nelly-Praxisportal zur Verfügung und der Patient kann im Nelly-Patientenportal darauf zugreifen.