Kurz gesagt: Der Nelly KI Plan Agent begleitet einen Behandlungsplan von der Erstellung bis zur Abrechnung — automatisch dort, wo es sinnvoll ist, und mit Ihnen im Team dort, wo es persönlich sein muss.
Die Vorteile auf einen Blick:
Bessere Verständlichkeit für Patient:innen. Die KI erstellt zu jedem Plan einen patientenfreundlichen Titel und eine kurze Zusammenfassung. Patient:innen verstehen also nicht nur, dass sie einen Plan bekommen haben, sondern was geplant ist.
Automatische Erinnerungen an die Unterschrift und Terminbuchungen Solange ein Plan nicht unterschrieben ist, fasst Nelly automatisch nach. Somit werden mehr Pläne unterzeichnet und Termine gebucht, ohne dass jemand aus dem Team anrufen muss.
Optional für Nelly-Factoring-Praxen: Ratenzahlung direkt im Plan. Wenn Sie Nelly-Factoring nutzen, sehen Patient:innen im Behandlungsplan direkt die möglichen Ratenzahlungs-Optionen und können sich schon vor der Behandlung auf Bonität prüfen lassen. Damit fällt eine typische Hürde vor der Zusage weg — die Kostenfrage ist geklärt, bevor der Termin ansteht.
Die Funktionen des Nelly KI Plan Agent im Überblick
Behandlungspläne — ob Heil- und Kostenpläne (HKP), Kostenvoranschläge oder private Behandlungspläne — sind im Praxisalltag oft mit manuellem Aufwand verbunden: Pläne werden mitgegeben, vergessen oder telefonisch nachgefasst. Der Nelly KI Plan Agent automatisiert diesen Prozess:
Digitaler Versand. Versenden Sie Behandlungspläne direkt aus Ihrem Praxisverwaltungssystem über den Nelly Printer. Patient:innen erhalten den Plan per WhatsApp, SMS oder E-Mail und können ihn digital unterschreiben.
Automatische Erinnerungen. Unterschreibt ein:e Patient:in nicht, wird er oder sie automatisch erinnert, ohne dass Ihr Team eingreifen muss.
Klare Aufgabenübersicht. Im Status "Nachfassen" erscheinen nur Pläne, die wirklich manuelles Eingreifen erfordern, sortiert nach Planwert.
Terminverknüpfung. Ist Ihr Praxisverwaltungssystem angebunden, werden Termine automatisch dem richtigen Plan zugeordnet, sodass Sie jederzeit sehen, welche Pläne bereits umgesetzt wurden. Ohne Integration legen Sie die Termine manuell im Nelly Portal an.
Wie Sie den Nelly KI Plan Agent einrichten und im Praxisalltag optimal nutzen, erfahren Sie Schritt für Schritt in den weiterführenden Artikeln: Voraussetzungen und Erstinbetriebnahme (Charly, Z1), Behandlungsplan an Patienten senden, KI Plan Agent Erinnerungen sowie Pläne manuell nachfassen und abschließen.