Aus Gründen des Datenschutzes vermeiden wir es, persönliche Daten von Patienten in E-Mails oder Chats zu verwenden. Stattdessen verwenden wir die Patientennummer bzw. Patienten-ID - eine spezielle Kombination aus Zahlen und Buchstaben. Diese ID dient zur eindeutigen Identifikation Ihrer Patienten.
Der schnellste Weg: direkt im Patientenprofil
Öffnen Sie das Patientenprofil im Nelly Portal und klicken Sie oben rechts auf die drei Punkte (...). Wählen Sie dort „Nelly Patienten-ID kopieren" aus - die ID wird direkt in Ihre Zwischenablage kopiert.
Alternativ: Patienten-ID aus der Browserleiste kopieren
Öffnen Sie die Patientenakte im Nelly Portal.
Die Nelly Patienten-ID befindet sich oben in Ihrer Browserleiste. Kopieren Sie diesen aus dem Link heraus, um Ihn in der Kommunikation mit unserem Support-Team zu verwenden.
Alternativ können Sie uns auch den vollständigen Link zur Patientenakte übermitteln.
