Video: Übersicht im Nelly Patientenakte
Zugriff auf die Patientenakte
Durch einen Klick auf den Namen eines Patienten gelangen Sie direkt in dessen Patientenakte.
Über den Klick auf die Zeile und den Pfeil << rechts neben dem Namen gelangen Sie ebenfalls dort hin.
In der Patientenakte finden Sie alle wichtigen Informationen und Funktionen rund um den jeweiligen Patienten an einem zentralen Ort. Dazu gehören unter anderem Behandlungen, Behandlungspläne, Rechnungen, Dokumente, der Chat sowie die Stammdaten des Patienten.
Übersicht über die Funktionalitäten
Unterhalb des Namens in der Patientenakte sehen Sie eine kompakte Übersicht mit den wichtigsten Informationen zum Patienten. Dazu gehören zum Beispiel:
Name des Patienten
Geburtsdatum
Versicherung
Kontaktdaten
In der oberen rechten Ecke der Patientenakte befinden sich die wichtigsten Aktionsbuttons.Über diese können Sie direkt häufig genutzte Aktionen starten, zum Beispiel:
eine Behandlungsdokumentation starten
Dokumente versenden
eine Aufklärung starten
weitere Aktionen über das Menü mit den drei Punkten aufrufen
Je nach Einrichtung und freigeschalteten Funktionen können die angezeigten Aktionen leicht variieren.
Einen Bereich darunter, finden Sie auf einen Blick finanzielle Informationen zum Patienten, wie die Bonitätsprüfung und die Summe offener Behandlungspläne.
Lesen Sie für weitere Informationen auch unseren Artikel: Bonitätsprüfungen
Außerdem kann hier der Synchronisations-Status des Patienten geprüft werden, also ob der Patient mit Iherm PVS erfolgreich verknüpft wurde.
Unterhalb dieser Übersicht finden Sie je nach Konfiguration verschiedene Reiter. Über diese Reiter wechseln Sie zwischen den einzelnen Bereichen der Patientenakte, unter Anderem:
Übersicht
Stammdaten
Chat
Behandlungen
Behandlungspläne
Rechnungen
Dokumente
Die Reiter helfen Ihnen dabei, schnell zu dem Bereich zu wechseln, den Sie gerade benötigen.
Wenn in einem Bereich offene oder relevante Einträge vorhanden sind, wird dies direkt am jeweiligen Reiter angezeigt. So sehen Sie beispielsweise schnell, ob es offene Rechnungen, anstehende Behandlungen oder noch nicht abgeschlossene Heil- und Kostenpläne gibt. Diese Information sehen Sie an der Zahl, die oben am Reiter angzeigt wird.
Reiter „Übersicht“
Im Reiter Übersicht finden Sie die wichtigsten Informationen und aktuellen Vorgänge des Patienten zusammengefasst.
Hier sehen Sie unter anderem:
Stammdaten des Patienten
aktuelle oder anstehende Behandlungen
offene oder relevante Behandlungspläne
offene Rechnungen
die 10 aktuellsten Dokumente des Patienten
Dieser Bereich eignet sich besonders gut, um sich schnell einen Überblick zu verschaffen, ohne jeden einzelnen Reiter öffnen zu müssen.
Sollten Sie Informationen benötigen, die weiter in der Vergangenheit liegen, wechseln Sie in den entsprechenden Reiter.
Reiter „Stammdaten“
Im Reiter Stammdaten finden Sie die hinterlegten Stammdaten des Patienten.
Dazu gehören zum Beispiel persönliche Angaben, Kontaktdaten und weitere Basisinformationen zum Patienten.
Informationen zur Änderung von Stammdaten finden Sie weiterführend im folgenden Artikel: Anpassen von Patientedaten
Reiter „Chat“
Im Reiter Chat finden Sie die Kommunikation mit dem Patienten.
Hier können Sie Nachrichten einsehen, die über den Nelly Whatsapp Bot mit dem Patienten ausgetauscht wurden.
Hier sehen Sie zum Beispiel Nachfragen zu Behandlungsplänen.
Reiter „Behandlungen“
Dieser Reiter ist abhängig von Ihrer technischen Konfiguration.
Im Reiter Behandlungen werden die Behandlungen des Patienten angezeigt.
Hier können Sie bestehende Behandlungen aus Ihrem PVS-Terminkalender einsehen und relevante Details einsehen.
Über Termin hinzufügen können Sie einen neuen Termin erstellen, der noch nicht in der Liste angezeigt wird.
Am Status der Behandlung können Sie erkennen, ob die Behandlung bereits gestartet wurde. Über den Button auf der rechten Seite können Sie Behandlung mit einem Klick starten, fortsetzen oder ansehen.
Weitere Informationen zur Behandlungsdokumentation finden Sie hier: Nelly KI Dokumentation
Reiter „Behandlungspläne“
Dieser Reiter ist abhängig von Ihrer technischen Konfiguration.
Im Reiter Behandlungspläne finden Sie die dem Patienten zugeordneten Behandlungpläne.
Hier sehen Sie unter anderem, ob ein Plan bereits erstellt, versendet oder unterschrieben wurde. Offene oder noch zu bearbeitende Vorgänge sind dadurch schnell erkennbar.
Über einen Klick auf die jeweilige Zeile öffnet sich die Detailansicht des Planes.
Weitere Informationen zu Behandlungsplänen finden Sie hier: Nelly KI Plan Agent
Reiter „Rechnungen“
Dieser Reiter ist abhängig von Ihrer technischen Konfiguration.
Im Reiter Rechnungen finden Sie die Rechnungen des Patienten, die über das Nelly Factoring gestellt wurden.
Die Rechnungen werden übersichtlich in einer Tabelle angezeigt. Dort sehen Sie wichtige Informationen wie die Rechnungsnummern, den Rechnungsstatus und den Rechnungsbetrag.
Über einen Klick auf die jeweilige Zeile öffnet sich die Detailansicht der Rechnung.
Weitere Informationen zu Rechnungen finden Sie hier: Rechnungsverwaltung im Nelly Portal
Reiter „Dokumente“
Im Reiter Dokumente finden Sie alle Dokumente, die dem Patienten zugeordnet sind. Jedes Dokument wird mit dem jeweiligen Erstellungszeitpunkt, dem Titel sowie dem Status angezeigt.
Der Dokumentenstatus aktualisiert sich automatisch:
Der Status Erstellt kennzeichnet Dokumente, welche über das Nelly-Portal an den Patienten versendet wurden (z. B. Aufklärungsdokumente) und noch nicht vom Patienten unterschrieben wurden.
Der Status Praxen-Upload erscheint, sobald Sie ein Dokument ohne Signaturanforderung an den Patienten senden.
Der Status Patienten-Upload erscheint, wenn Patienten beim Ausfüllen der digitalen Anamnese über die Upload-Funktion ein Dokument oder ein Bild hochladen.
Wurde ein Dokument vom Patienten bereits signiert, erhält es den Status Unterschrieben.
Über diesen Bereich können Sie Dokumente einsehen, herunterladen oder weitere Aktionen durchführen.
Über das Augensymbol können Sie sich das Dokument anzeigen lassen. Mit dem hinab zeigenden Pfeil-Symbol haben Sie die Möglichkeit, das Dokument herunterzuladen.
Klicken Sie auf die drei Punkte um mit Klick auf Erinnerung senden an ein Dokument zu erinnern oder das Dokument aus der Nelly Patientenakte zu löschen.
Weitere Informationen finden Sie hier: Patienten- & Dokumentenverwaltung im Nelly Portal