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Nelly KI Dokumentation Nelly: Doctolib Sync - Beta Benutzerleitfaden

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Verfasst von Victoria Stockhecke

1. Browser-Erweiterung installieren

  1. Öffnen Sie den Chrome Web Store zu der Nelly Doctolib Sync Extension.

  2. Klicken Sie auf Hinzufügen.

Unterstützte Browser:

  • Google Chrome

  • Microsoft Edge

  • Opera

  • Brave

Nicht unterstützte Browser:

  • Mozilla Firefox

  • Apple Safari

2. Termine an Nelly senden

Wichtig: Im gleichen unterstützten Browser sowohl bei Doctolib als auch im Nelly Doctor Portal eingeloggt sein.

  1. In Doctolib Pro den Terminkalender öffnen und den gewünschten Zeitraum anzeigen (z. B. Woche oder Monat).

  2. Unten rechts auf den Nelly-Button klicken und Senden.

  3. Das Doctor Portal öffnet sich automatisch mit einer Vorschau der Termine.

  4. Prüfen und auf Termine erstellen klicken.

Die Termine sind jetzt in Nelly unter Behandlungen.

3. Behandler mit dem PVS verknüpfen

Einmalige Synchronisation: Damit Nelly Ihre KI-Dokumentation später auch in Ihr PVS zurückschreibt, muss der Behandler in Nelly mit dem Behandler in Ihrem PVS verknüpft sein. Wenn Sie mit Doctolib planen, geschieht das nicht automatisch. Ihre Behandler bleiben sonst dauerhaft als „Nicht synchronisiert" markiert und die Dokumentation wird nicht übertragen.

Sie tragen dafür die Behandler-ID aus Ihrem PVS unter Praxis Admin > Ärzte im Feld „PMS ID" ein. Die genaue Anleitung finden Sie im Artikel KI-Dokumentation: Häufige Probleme und Fragen zur Synchronisation.

Bekanntes Problem: Kalenderfilter

Wenn Sie in Doctolib den Kalenderfilter ändern und danach die Ansicht wechseln (z. B. von Woche auf Monat), kann Nelly nur den alten Filter verwenden — obwohl Doctolib den neuen anzeigt.

So geht’s richtig:

  1. Zuerst die richtige Ansicht wählen (z. B. Monat).

  2. Danach die Kalenderfilter noch einmal setzen.

  3. Dann Senden.

Kurz gesagt

  • Sie schicken Termine manuell mit einem Klick - nichts läuft automatisch im Hintergrund.

  • Termine laufen nur in eine Richtung, von Doctolib nach Nelly. Nach Doctolib wird nichts zurückgeschrieben.

  • Ihre KI-Dokumentation schreibt Nelly in Ihr PVS, sobald der Behandler verknüpft ist.

  • Bei Problemen: prüfen, ob Sie in beiden Systemen eingeloggt sind, Doctolib-Tab neu laden und erneut senden.

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