Video: Einrichten des Nelly Kartenterminals
Inbetriebnahme des Geräts
Um das Gerät einzuschalten, schließen Sie das Stromkabel an. Der Anschluss befindet sich je nach Modell entweder an der linken Seite oder hinter einer kleinen Abdeckung auf der Rückseite. Sobald das Gerät angeschlossen ist, schaltet es sich automatisch ein.
Beim erstmaligen Start fragt das Terminal nach einem Netzwerkzugang. Verbinden Sie das Gerät mit dem WLAN, indem Sie Ihre Zugangsdaten eingeben.
Wählen Sie im nächsten Schritt die Sprache aus.
Fügen Sie “Deutsch” hinzu und sortieren es dann über die Striche rechts an erste Stelle.
Sobald Sie den Schritt abgeschlossen haben, beginnt das Gerät automatisch mit einem Update-Vorgang, bei dem alle notwendigen Daten heruntergeladen werden. Dieser Vorgang wird etwa 30 bis 45 Minuten dauern. Nach Abschluss des Updates ist das Gerät auf Deutsch eingestellt und einsatzbereit.
Bevor Sie das Gerät verwenden können, setzen Sie eine Papierrolle für den Belegdruck ein. Öffnen Sie hierzu die Klappe auf der Rückseite des Geräts, legen Sie die Rolle locker hinein, führen Sie das Papier nach oben und schließen Sie die Klappe wieder, bis sie einrastet.
Zahlungen mit dem Kartenterminal
Für einen Zahlungsvorgang drücken Sie auf dem Startbildschirm die Schaltfläche „Zahlung“.
Anschließend geben Sie den gewünschten Betrag ein und bestätigen diesen entweder über den Bildschirm oder über die grüne Taste auf dem Gerät.
Nun hält der Patient seine Karte an das Gerät, woraufhin die Autorisierung erfolgt. Nach erfolgreicher Zahlung gibt es die Möglichkeit, einen Beleg zu drucken.
Üblicherweise werden zwei Belege ausgedruckt – einer für den Patienten und einer für Sie als Praxis.
Falls eine Zahlung storniert werden muss, zum Beispiel weil ein falscher Betrag eingegeben wurde, gehen Sie im Menü auf „Transaktion“ und anschließend auf „Verlauf“. Dort sehen Sie eine Liste aller bisherigen Zahlungen.
Erfolgreiche Transaktionen sind mit einem grünen Haken markiert, Stornierte mit einem Kreis und Fehlgeschlagene mit einem Kreuz.
Wählen Sie die entsprechende Transaktion aus und bestätigen Sie die Stornierung, indem Sie Ihren Nelly Code eingeben. Anschließend kann ein Erstattungsbeleg gedruckt werden, um diesen dem Patient mitzugeben.
Einstellungen verwalten
Für den Tagesabschluss benötigen Sie den sogenannten Kassenschnitt. Diesen finden Sie ebenfalls im Menü unter „Transaktion“, unter dem Punkt „Abrechnung“. Tippen Sie auf „Drucken“ und bestätigen Sie die Abrechnung, um einen Kassenschnitt zu erstellen. Auf Wunsch können Sie die Abrechnung anschließend auf Null zurücksetzen.
Auch hierfür ist die Eingabe des Nelly Codes erforderlich.
Im Einstellungsmenü haben Sie zudem die Möglichkeit, Netzwerkverbindungen zu ändern – zum Beispiel bei einem Routerwechsel. Um diese Änderungen vorzunehmen, ist ebenfalls ein Nelly Code notwendig. Neben WLAN können Sie hier auch Mobilfunk oder Bluetooth konfigurieren, diese Funktionen werden in der Regel jedoch nicht benötigt. Updates der Gerätesoftware lassen sich ebenfalls in diesem Bereich durchführen, sind aber nur selten notwendig.
Damit haben Sie die Einrichtung abgeschlossen und können das Kartenterminal in Ihrer Praxis nutzen.