✅ Ziel dieses Artikels
In diesem Artikel erfahren Sie:
Was der Nelly Connector ist und wie er funktioniert
Welche Funktionen er bereitstellt (z. B. Nelly Printer, Rechnungstransfer, Bonitätsprüfung)
Welche Systemvoraussetzungen erfüllt sein müssen
Wie Sie den Connector installieren und einrichten
Wie Sie bei Problemen Troubleshooting durchführen können
⚠️ Wichtiger Hinweis zur Kompatibilität
Der Nelly Connector unterstützt aktuell ausschließlich folgende Betriebssysteme:
Windows 10 (64-bit)
Windows 11 (64-bit)
Windows Server 2019 (64-bit)
(Achtung: kein Terminal Server / RDS!)
Nicht unterstützt:
macOS
Linux
32-bit-Systeme
Windows Terminal Server / Remote Desktop Services
🧩 Was kann der Nelly Connector?
🖨️ Nelly Printer
Verfügbar für alle Praxen, wenn die Systemvoraussetzungen erfüllt sind.
Damit können Sie aus jeder beliebigen Anwendung mit Druckfunktion Dokumente direkt digital an Patient:innen senden.
💶 Nelly RZ-Übertragungsbestätigung
Nur verfügbar für Praxen mit Nelly-Factoring.
Sie erhalten nun nach erfolgreicher Ausbuchung einer RZ-Datei eine Bestätigung in Ihrem PMS, dass diese erfolgreich an uns übermittelt wurde.
🔍 Nelly Bonitätsprüfung
Exklusiv für Nelly-Factoring-Kunden.
Ermöglicht eine fortgeschrittene Bonitätsprüfung über AmpelSystem – direkt aus Ihrem PMS System heraus.
Und vieles mehr:
Wir arbeiten bereits an vielen neuen, spannenden Features für Sie, die ausschließlich über den Nelly Connector zur Verfügung gestellt werden können.
Der Nelly Connector wird in Zukunft also noch wertvoller für Sie.
🛠️ Installation & Einrichtung
🔧 Vorbereitung
Prüfen Sie, ob das Betriebssystem kompatibel ist (siehe oben)
Stellen Sie sicher, dass Sie lokale Administratorrechte auf dem Rechner haben
⬇️ Schritt 1: Download
🖥️ Schritt 2: Installation starten
Öffnen Sie die heruntergeladene Installationsdatei
Folgen Sie dem Installationsassistenten (Standardoptionen sind ausreichend)
Das vorgeschlagene Zielverzeichnis sollte im Regelfall nicht geändert werden.
Der Nelly Connector läuft ausschließlich im Hintergrund und ist nur als kleines Symbol in der Windows-Taskleiste sichtbar.
Nach Abschluss wird der Nelly Connector automatisch gestartet
🧯 Troubleshooting – Erste Hilfe bei Problemen
Nelly Printer taucht nicht als Drucker auf?
→ Prüfen, ob der Connector im Hintergrund läuft & neustarten
Installation fehlgeschlagen?
→ Betriebssystem prüfen (64-bit Windows, kein Terminal Server)