Video: Bonitätsprüfungen
Bonitätsprüfungen und Ankaufslimit
Mit Nelly besteht die Möglichkeit der automatischen Bonitätsprüfung beim Ausfüllen der digitalen Patientenaufnahme durch die Patienten. Das Ergebnis der Bonitätsprüfung kann in der Nelly Patientenakte eingesehen werden.
Öffnen Sie den Reiter Patienten im Nelly-Portal. Das aktuelle Ankaufslimit wird bereits in der Vorschau der Patientenakte des ausgewählten Patienten angezeigt.
Das Ankaufslimit mit Risikoschutz gibt den Betrag an, bis zu dem Rechnungen eines Patienten mit Übernahme des Risikos des Zahlungsausfalls angekauft werden. Man spricht hier auch von echtem Factoring.
Das Ankaufslimit ohne Risikoschutz gibt den Betrag an, bis zu dem Rechnungen eines Patienten ohne Übernahme des Risikos des Zahlungsausfalls angekauft werden. Man spricht hier auch von unechtem Factoring.
Die Gültigkeit der Ankaufsanfrage beträgt in der Regel neun Monate ab dem Datum der Bonitätsprüfung, wenn nicht anders vertraglich vereinbart.
Es handelt sich hierbei um ein dynamisches Limit mit Berücksichtigung offener Rechnungen. Über den Fortschritts-Balken kann das ursprüngliche Limit eingesehen werden.
Was bedeutet der Status „Inkasso"?
Liegt für einen Patienten bereits ein aktives Inkassoverfahren vor, kauft Nelly keine neuen Rechnungen für diesen Patienten an. Die Bonitätsprüfung zeigt in diesem Fall den Status Inkasso an.
Solange dieser Status aktiv ist, ist ein Rechnungsankauf für den betroffenen Patienten nicht möglich.
Erneute Bonitätsprüfung anfordern
Um die Bonität eines Patienten erneut zu überprüfen, klicken Sie auf die Schaltfläche Bonitätsprüfung anfordern.
Es öffnet sich ein Fenster mit den Daten der bewerteten Person sowie einer Übersicht der aktuellen Ankaufslimits.
Über den gelben Button Bonitätsprüfung anfordern, wird eine erneute Bonitätsprüfung angefordert.
Bitte beachten Sie, dass diese Aktion das aktuelle Limit und die Gültigkeit ersetzt und nicht rückgängig gemacht werden kann.
War die Bonitätsprüfung erfolgreichen, erhalten Sie eine Anzeige mit dem neuen Ankaufslimit.
Übersicht Bonitätsprüfungen
Unter dem Reiter Factoring und Bonitätsprüfungen haben Sie einen Überblick über alle Bonitätsprüfungen, die bei Ihren Patienten durchgeführt wurden.
Hier sehen Sie den Namen des Patienten, das Ankaufslimit mit und ohne Risikoschutz, das Anfragedatum sowie die Gültigkeit der Anfrage.
Hinweis: Es handelt sich hierbei um das dynamische, aktuelle Limit mit Berücksichtigung offener Rechnungen. Sie finden dieses ebenfalls direkt in der jeweiligen Nelly Patientenakte. Bitte beachten Sie, dass die Ergebnisse der manuellen Bonitätsanfrage nicht mit einem Patientenprofil verlinkt sind.
Im Suchfeld oben haben Sie die Möglichkeit, gezielt nach einem Patienten zu suchen.
Wurde eine neue Bonitätsanfrage gestellt, wird die zurückliegende Anfrage mit dem Status Ersetzt angezeigt.
Ist die Gültigkeit einer Bonitätsanfrage abgelaufen, wird die zurückliegende Anfrage mit dem Status Abgelaufen angezeigt.
Über den gelben Button Neue Anfrage oben rechts im Bildschirm können Sie eine manuelle Anfrage stellen.
Füllen Sie hierzu die Stamm- und Adressdaten des Patienten aus und setzen Sie den Haken, dass die Einwilligung des angefragten Patienten vorliegt.
Klicken Sie auf Einreichen. Die Bonitätsprüfung wird anschließend in der Übersicht aufgelistet.
Hinweis: Die manuelle Anfrage dient unter anderem der Bonitätsprüfung von Patienten, die sich nicht über die digitale Nelly-Patientenaufnahme registriert haben, die jedoch der Einwilligung für die Abrechnung durch Nelly schriftlich zugestimmt haben.