Hinweis: Der Nelly TeamViewer wird für technische Support-Sitzungen verwendet, bei denen unser Team eine Fernverbindung zu Ihrem Rechner benötigt. Sollten Sie den TeamViewer noch nicht installiert haben, laden Sie ihn bitte vor Ihrem Termin herunter – der Download-Button befindet sich weiter unten auf dieser Seite.
Den Nelly TeamViewer finden Sie im Nelly Portal im Menü auf der linken Seite. Navigieren Sie dafür zu Praxis Admin > Servicebereich
Dort finden Sie den Button zum Download des TeamViewers
Alternativ können die direkt hier über den folgenden Button den Nelly TeamViewer QuickSupport Client herunterladen:
Installation des TeamViewer
Anwendung des Team Viewer
TeamViewer ID aufrufen:
TeamViewer ID aufrufen:
Starten Sie den TeamViewer.
Um sich über die TeamViewer ID verbinden zu können, müssen Sie Ihre ID und das generierte Passwort an unseren Support Mitarbeiter weitergeben.
TeamViewer Session starten:
TeamViewer Session starten:
Starten Sie nun den TeamViewer.
Um sich über die TeamViewer Session zu verbinden gibt Ihnen unser Support Mitarbeiter einen Session-Code weiter. Über diesen können Sie dann Ihren Rechner verbinden.
